Dostawa

Szybkość jest u nas standardem

Ponad 95% naszych produktów jest dostępnych w naszym magazynie, gotowych do wysyłki na cały świat.
Możesz w każdej chwili sprawdzić dostępność w czasie rzeczywistym na stronie.

Wysyłka w 24/48h

Otrzymane zamówienia, po zaksięgowaniu płatności, zazwyczaj realizowane są w ciągu jednego dnia i dostarczane w 24/48 godzin na terenie całych Włoch za pośrednictwem kuriera ekspresowego. Dla przesyłek poza Włochami czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych.

Śledzenie przesyłek

Wszystkie paczki podróżują kurierem ekspresowym lub wykwalifikowanymi przewoźnikami w zależności od regionu. Za każdym razem, gdy
złożysz zamówienie, otrzymasz wraz z fakturą numer umożliwiający śledzenie przesyłki w dowolnym
momencie aż do dostarczenia.

Darmowy transport

Dla wszystkich zamówień o wartości netto powyżej 500 € transport na terenie Włoch jest bezpłatny. Dla zamówień o niższej wartości koszty transportu są obliczane na podstawie wagi przesyłki podczas zakupu.
Możliwe jest odebranie zamówionych produktów bezpośrednio w naszym magazynie, prosząc o to podczas składania zamówienia, a niezwłocznie po wysłaniu maila z informacją o gotowości towaru do odbioru.

Kontaktując się z nami lub wpisując to w uwagach do zamówienia, możesz również ustalić dzień i godzinę odbioru.

ODBIÓR TOWARU W SIEDZIBIE:
VIA DELLE FERRIERE 4
25068 SAREZZO (BS) WŁOCHY
GODZINY OTWARCIA: od poniedziałku do piątku 9-11:45 i 14-17.

Uszkodzone paczki? Oto co zrobić…

Gdy kurier dokona dostawy, należy sprawdzić, czy:
1- Każda paczka jest nienaruszona, nieuszkodzona i zgodna ze standardowymi cechami paczki.
2- W przypadku dostawy na palecie folia jest nienaruszona, dobrze przylega i nie ma nietypowych otwarć.
3- Liczba paczek wskazana na DDT lub fakturze otrzymanej mailowo odpowiada liczbie faktycznie
dostarczonych paczek. Wszelkie reklamacje należy niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi. W przypadku braku
zgłoszenia uznaje się dostawę za prawidłową.

Zachowanie w przypadku uszkodzenia lub podejrzenia braków produktów:

1- W momencie podpisywania dokumentu napisać „PRZYJMUJĘ Z ZASTRZEŻENIEM”, precyzując szczegółowo powody.
2- Odrzucić uszkodzony towar, jeśli nie jest możliwe przyjęcie z zastrzeżeniem lub jeśli uszkodzenie jest widoczne bez otwierania paczek. Bez pisemnego zastrzeżenia nie będzie możliwe dochodzenie roszczeń z tytułu ewentualnych braków lub uszkodzeń.